ডেলিভারি তথ্য

চার্জ ও ডেলিভারির সময়

ডেলিভারির সময় কনফার্মেশন কলের পর থেকে কর্মদিবসে গণনা করা হয়। ছুটি, খারাপ আবহাওয়া বা কুরিয়ারের দেরিতে মাঝে মাঝে এক-দুই দিন বেশি লাগতে পারে।

আপনার অর্ডার যেভাবে পৌঁছায়

• অর্ডার করা হয়েছে — সাথে সাথে একটি অর্ডার নম্বর পাবেন।
• কনফার্মেশন কল — অর্ডার ও ঠিকানা নিশ্চিত করতে আমরা আপনাকে ফোন করি।
• শিপ করা হয়েছে — পার্সেল কুরিয়ারের হাতে দিই; আপনি অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন ফোন নম্বর দিয়ে।
• ডেলিভারি হয়েছে — পণ্য যাচাই করুন, তারপর ডেলিভারিম্যানকে টাকা দিন।

পেমেন্ট

ক্যাশ অন ডেলিভারি: পণ্যের দাম ও ডেলিভারি চার্জ ডেলিভারিম্যানকে দিন। কিছু অর্ডারে আমরা ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম চাইতে পারি; কনফার্মেশন কলে জানিয়ে দেব।

ওপেন-বক্স ডেলিভারি

টাকা দেওয়ার আগে ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল খুলে পণ্য যাচাই করতে পারেন। বর্ণনার সাথে না মিললে, ত্রুটিপূর্ণ, ভাঙা, আগে থেকে খোলা বা ঠিক আপনার অর্ডার করা সাইজ না হলে ফেরত দিন — কোনো টাকা দিতে হবে না। বিস্তারিত আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি.

পার্সেল গ্রহণ না করলে

অন্য কোনো কারণে পার্সেল গ্রহণ না করলে ডেলিভারি ও রিটার্ন চার্জ দিতে হবে। দেখুন পার্সেল গ্রহণ না করা.